Inzichten
Wanneer u AI beter niet gebruikt
AI past slecht bij onduidelijke processen en bij zeldzame, dure fouten zonder menselijke controle. Het werkt het best bij afgebakend, repeterend werk met snelle terugkoppeling.
· AI
AI past slecht bij een proces dat zelf nog onduidelijk is. Wie verwarring automatiseert, krijgt sneller verwarring terug.
Het past ook slecht waar een zeldzame fout veel kost en niemand de uitkomst controleert. Een mens die meekijkt is geen zwakte in het ontwerp, dat is het ontwerp.
AI werkt goed bij afgebakend, repeterend werk met veel volume en snelle terugkoppeling. Begin daar. Win eerst het vertrouwen van het team.
Veelgestelde vragen
- Hoe weet u of een proces duidelijk genoeg is?
- Als twee mensen die het werk doen het op dezelfde manier beschrijven zonder te overleggen, is het duidelijk genoeg.